自主研发的技术创新之路
.2000年10月，公司自行研制开发的《电信本地网计费帐务系统》、《电信大客户管理系统》、《电信费用网上缴纳系统》、《电信话费银行代收系统》通过省科技厅组织的软件产品鉴定，
 被评为国内先进产品。
.2000年10月，公司自行研制开发成功企业级IP电话网关CG200及电信级IP电话系统CG2000。
.2000年10月，正式通过高新技术企业认证。
.2000年8月，获得软件园入园资格。
.2000年5月，自行研制开发的《本地网计费帐务系统》软件，通过了中国电信集团公司测试，成
 为浙江省唯一进入中国电信指定产品目录的软件产品。

关怀与激励     
作为一家年轻的高科技企业，嘉乐的发展离不开省、市及高新开发区等各级领导的关怀和激励，来自各级政府及社会各界的关注和扶持，对嘉乐引进人才、树立品牌及拓宽发展空间起到了重要作用。
.2000年5月，嘉乐等几家公司与浙江省数据通信局签订的网上缴费项目，作为浙江省电子商务启
 动工程受到新闻媒体的广泛关注：
.明珠电视台（5月1日）、《计算机世界》（5月15日）、《新华网》（5月18日）、 《浙江经济
 报》（5月23日）、《杭州日报》（5月23日）均对此做了报导。
.在杭州全面启动"一号工程"，建设"天堂硅谷"之际，嘉乐公司作为全市18家典型企业之一的高
 科技企业，接受多家新闻媒体的采访报道：